|
|
CENA UBYTOVACÍHO ZAŘÍZENÍ
Cena apartmánu zahrnuje základní službu dle popisu při
rezervaci. Ceny jsou vyznačeny u každého apartmánu a
zahrnují : denní pronájem, povlečení, vybavenou
kuchyňku včetně nádobí a příborů ( kromě pronájmu
pokojů bez využití kuchyňky ), spotřebu vody,
elektrické energie, plynu, závěrečný úklid( pokud
není jinak označeno). Zvláštní služby - jsou služby,
které nejsou zahrnuty do ceny ubytování ( v popisu
ubytování jsou označeny jako služby "dle
dohody" nebo "dodatečné služby", které
je třeba předem nahlásit - např. domácí mazlíčci).
Takové služby je třeba nahlásit již při rezervaci
a hradí se zvlášť. Ceny ubytování se uváději v
Eur. Zprostředkovatel si ponechává právo na změnu
uvedených cen ( v případě změny cen ze strany
ubytovatele nebo změny průběhu ubytování ). Hostům,
kteří již zaplatili zálohu při rezervaci zprostředkovatel
zaručuje cenu ubytování uvedenou na přihlášce a
stvrzence, které slouží jako doklad o zaplacení zálohy.
Pokud dojde ke změně před úhradou zálohy, zprostředkovatel
je povinen informovat hosta o změně ceny. Pokud se do
rezervovaného apartmánu ubytuje více osob než je
nahlášeno na přihlášce, ubytovatel má právo nepříjmout
na ubytování nenahlášenou osobu nebo příjmout všechny
osoby včetně nenahlášených, kteří ubytování
uhradí na místě. Pobyt kratší než čtyři
noci se zvyšuje o 30%.
|
|
KATEGORIE A POPIS SLUŽEB
Zprostředkovatel
se zaručuje pouze za informace uvedené na webových
stránkách prezentovaných na internetu. Hosté
nastupují do uklizeného apartmánu po 14.00 hodině, v
den odjezdu vyklidí apartmán před 10.00 hodinou. Klíče
se odevzdávají majiteli ubytovacího zařízení.
|
|
PRÁVO ZPROSTŔEDKOVATELE NA ZMĚNY
A VÝPOVĚĎ
Rezervované ubytování lze změnit pouze po předcházející
dohodě s hostem, a to na ubytování vyšší nebo
stejné kategorie a za stejnou cenu, kterou má host
potvrzenou při rezervaci nebo se mu vrátí
zaplacená záloha.
|
|
PRÁVO HOSTA NA ZMĚNY A VÝPOVĚĎ
Zaplacená záloha za objednané ubytování se v žádném případě nevrací ( záloha je cca 30% a okamžitě po úhradě se převádí majiteli apartmánu, a proto Vám doporučuji řádné zvážení závazné objednávky ubytování).
|
|
POVINNOSTI ZPROSTŔEDKOVATELE A
MAJITELE
Povinností zprostředkovatele je, aby všechny nabídnuté
rezervované služby byly splněny. Majitel je povinen
hostům zajistit všechny zakoupené služby a odpovídá
za služby částečně neposkytnuté. Zprostředkovatel
i majitel nenesou odpovědnost za změny a neposkytnuté
služby vyvolané vyšší mocí.
|
|
|
POVINNOSTI HOSTA
Host je povinen :
- vlastnit platné cestovní doklady
- dodržovat celní a devizní předpisy
- dodržovat domovní řád ubytovacího zařízení
- zajistit si potřebná víza
- veškeré způsobené škody v ubytovacím zařízení
uhradit majiteli v plné výši
|
|
ZAVAZADLA
Zprostředkovatel nenese odpovědnost za ukradená,
ztracená nebo poškozená zavazadla v apartmánu.
|
|
CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ
Cestovní pojištění není zahrnuto v ceně za ubytování.
|
|
REKLAMACE
Za neposkytnuté služby nebo částečně poskytnuté má
host právo uplatnit nárok na finanční vyrovnání.
- V případě, že host není spokojen s ubytováním,
veškeré závady nebo neposkytnuté služby hlásí
majiteli. Host je povinen poskytnout nezbytnou součinnost
tak, aby bylo možné závady odstranit. V případě změny
ubytování, zprostředkovatel i majitel jsou povini
hostu nabídnout náhradní ubytování na stejné úrovni
jako při rezervaci.
- Pokud host odmítne náhradní ubytování na stejné
úrovni jako je při rezervaci, nemá nárok na finanční
náhradu.
- Host je povinen předat do 7 dní po ukončení pobytu
písemnou reklamaci včetně potvrzení majitele o
vzniklé situaci a dokladů o dodatečně vzniklých nákladech,
a zaslati poštou na adresu zprostředkovatele.
O výsledku vyřízené reklamace bude zprostředkovatel
informovat hosta do 14 dní po obdržení reklamace.
|
|
|
Davor
Krtalić - Dalmatinac
Zprostředkování obchodu a služeb
460 14 Liberec - Česká Republika
IČO: 74465520
E- mail: dalmatinac@seznam.cz
|
|
